Ketua DPRD PPU Ingatkan ASN Tingkatkan Kinerja

TimurMedia, Penajam – Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) Syahrudin M Noor, mengingatkan Aparatur Sipil Negara (ASN) diwilayah setempat agar terus meningkatkan kinerjanya, sehingga dapat masyarakat puas dengan pelayanan yang diberikan pemerintah.

Dijelaskannya kualitas pelayanan publik menjadi indikator dalam penyelenggaran pemerintahan. Apalagi di era teknologi informasi saat ini. Informasi begitu mudah didapat dan diakses. Sehingga masyarakat dapat mengawasi kinerja ASN.

“Sebagai abdi masyarakat yang bertugas melayani, kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) sedang disorot. ASN dituntut untuk bisa memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat, mengacu kepada transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas,” katanya.

“selama ini pelayanan publik yang diberikan Pemkab PPU melalui Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) sudah berjalan baik,” sambungnya.

Dilanjutkannya, pada era teknologi informasi saat ini. Informasi begitu mudah didapat dan diakses. Pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan publik jadi keniscayaan.

Menurut Syahruddin, pelayan publik berbasis teknologi masih terkonsentrasi di beberapa pelayanan publik dasar. Seperti di Badan Penanaman Modal & Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPM-PTSP), Badan Pendapatan Daerah, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

“kedepannya pelayanan publik harus dimulai dari semua lini mulai dari tingkat paling bawah seperti RT, RW, kelurahan, sampai semua SKPD. Dengan teknologi saat ini masyarakat akan cepat tahu jika kualitas pelayanan kita buruk,” ujarnya.

Ia mengajak ASN melakukan inovasi dan tidak terpaku dengan cara-cara lama yang justru menjadikan pelayanan publik kian menurun kualitasnya.

“Jangan hanya berkata, ‘pak, bu, biasanya seperti ini, atau dari dulu seperti inilah. Kita sebagai pelayan masyarakat, sebagai birokrat yang baik. Jangan baru kerja baik kalau ada embel-embelnya saja. Hilangkan imej itu.” tutupnya (ADV)